Арт-пространство: как увеличить конверсию сайта и настроить системный поток клиентов

О клиенте

Арт-пространство — иммерсивная выставка из 5 залов в центре Москвы

Как было до нас

Проект запускался в спешке, сайт делали быстро, без четкой структуры. Сильная концепция не была донесена до аудитории — при отличной рекламной кампании конверсия в покупку билетов была небольшая. Посетители не понимали, что такое «арт-пространство»

Задачи

1. Разработать новый сайт с высокой конверсией
2. Создать отдельные страницы под ключевые услуги
3. Обеспечить присутствие в геосервисах и агрегаторах
4. Разработать систему управления репутацией
5. Организовать посевы в Telegram-каналах и интеграции с блогерами
6. Создать дизайн печатной продукции

Процесс

Этап 1. Разработка и запуск нового сайта

• Провели глубинные интервью с посетителями и анализ конкурентов
• Разработали структуру с акцентом на первые три экрана и быстрый доступ к покупке
• Сформулировали УТП, сделали текст цепляющим с эмоциональными выгодами
• Сверстали сайт, настроили интеграцию с онлайн-кассой и аналитику

Этап 2. Геосервисы и агрегаторы

• Провели аудит текущего присутствия
• Составили список релевантных агрегаторов, прошли регистрацию
• Оформили карточки в едином стиле
• Настроили регулярное обновление билетов

Этап 3. Посевы и работа с блогерами

• Провели анализ Telegram-каналов и Instagram-блогеров
• Подготовили нативные тексты и визуалы, провели A/B тестирование
• Реализовали интеграции с 20+ Telegram-каналами и 6 блогерами
• Настроили сквозную аналитику через UTM-метки

Этап 4. Дизайн печатной продукции

• Создали макеты флаеров и афиш в едином стиле с сайтом
• Интегрировали печатную продукцию в офлайн-точки распространения

Результат

1. Конверсия сайта в покупку билета выросла с 1,5% до 2,2%

2. Присутствие на более чем 20 агрегаторах и билетных платформах

3. Более 20 интеграций в Telegram-каналах и 6 коллабораций с блогерами

4. Более 300 тыс. суммарного охвата

5. Средний рейтинг 4.9, на ключевых агрегаторах — 5.0